常見問題

適用於那些冷氣機種？

導風易冷氣風擋系列適用於各款冷氣機種。其中

• AE-C1天花機導風擋適用於一般天花式冷氣機
• AE-S1掛牆機導風擋適用於一般掛牆式分體機／天花式冷氣機／中央冷氣風咀風槽
• AE-W1窗口機導風擋適用於一般窗口式冷氣機
• AE-F1 風咀式導風擋適用於一般中央冷氣風咀風槽
• AE-F2 蟹爪型風咀式導風擋適用於一般蟹爪型風咀
• AE-D1 方型塔風咀導風擋（大）適用於一般方型塔風咀

較長的冷氣機合用嗎？

導風擋主板長度為550mm，再配合加長配件(AE-X1)，長度可達820mm。較長的冷氣機也合用。

容易安裝嗎？

容易。導風擋使用夾式或雙面貼等設計，安裝不需要任何工具。

詳情請瀏覽安裝短片。

是否會掉下來？

只需按照安裝說明書安裝，導風擋便不易掉下來。另繫上保險線，更加安心。

可用於冷暖功能冷氣機嗎？

導風擋背部EVA海綿可承受高達80˚C，其餘塑料部件可承受更高溫度，所以開暖氣也沒有問題。

平時需要打理嗎？

原則上不需要。當導風擋髒了的時候，用微濕的抹布擦淨即可。

為甚麼付款的商戶名稱是"Alpha & Best Industries Limited 利慰實業有限公司"而不是 AIR EASY ？

AIR EASY是我們的品牌名稱，而我們的公司登記名稱為“Alpha & Best Industries Limited 利慰實業有限公司”，閣下可以放心付款。

如我在付款後發現地；款號或數量有錯，可以更改嗎?

如需更改訂單資料 , 請盡快致電 +852 3690 2048 與客戶服務團隊聯絡。

我們的服務時間為星期一至五早上9：30 至 下午5：30 ，公眾假期除外。

但我們未能保證可以及時處理，閣下可能需要負責有關衍生的責任和費用。

我可以取消已經確定的訂單嗎？

不可以。當確認訂單後，顧客不能取消已確認的訂單。

我可以選擇送遞的時間嗎？

不可以。
工商地區 : 公司地址逢星期一至五之辦公時間內派件順豐站 /或服務中心；

自取 : 貨件到達後, 順豐速運將用短 訊通知聯絡閣下取貨。

我的訂單有追蹤編號 (Tracking Code) 嗎？

有。順豐速遞公司均設有訂單追蹤編號 (Tracking Code) 的服務，我們為您確認訂單及出貨後，會給您一個速遞單追蹤編號，您可以隨時查看最新的運送情況。

如我在其他店鋪購買產品後發現貨品有問題，我可以直接到貴公司退換嗎？

不可以。由於產品已發給銷售店鋪售賣，請閣下到其購買的店鋪查詢及按照店鋪的買賣條款 / 退換貨品政策。